Kako iskoristiti Google Analytics za povećanje web prodaje

U ovom izvješću možete točno vidjeti gdje završava put korisnika i trenutak u kojem prestaje njegov angažman.


Možete i filtrirati prema izvoru / mediju da biste odredili putovanje kupca na temelju kanala.

Jednostavno idite na izvješće tijek ponašanja i promijenite padajući izbornik u prvom stupcu kako biste prilagodili prikazane rezultate. Zatim pogledajte stupac "Početne stranice" i stupac "Prva interakcija". Oni će vam dati podatke u kojoj su fazi putovanja ti posjetitelji bili.

Analizirajte ovo izvješće da biste ciljali mjesta i stranice s kojih kupac odlazi. To će poboljšati angažman i povećati broj konverzija. Prilagodite svoj sadržaj prema putovanju korisnika na temelju onoga što svaki kanal prikazuje i upoznajte navike svojih kupaca te putovanje kojim idu.

#3. Pokušajte razumjeti interese svojih kupaca

Svaki kupac ima svoj jedinstveni razlog zašto dolazi baš na vašu web stranicu.

Google Analytics pruža sve detalje o interesima kupaca svojim Izvješćem o kategorijama afiniteta. Platforma razlikuje te interese po demografskim pokazateljima.


Poznavanje onoga što svaki kupac želi i što ga zanima ključno je za prodaju.

Ovdje pronađeni podaci olakšavaju postupak usklađivanja vašeg brenda s onim što uistinu ima važnost za vašu publiku.


Nakon toga, možete koristiti interese za stvaranje boljeg sadržaja i personalizaciju marketinga na temelju interesa svojih kupaca.
 

#4. Istražite putovanje potencijalnih korisnika do konverzije

Sada je vrijeme da pogledate kako razmišlja vaš posjetitelj.

Koji je idealan broj interakcija s vašim brandom? Dobra je vijest da vi ne morate biti vidoviti. Google Analytics omogućuje vam upravo da vidite i takve podatke - bez supermoći.

Izvješće o korisničkom putovanju prikazuje vam točno koliko je interakcija potrebno učiniti prije kupnje.


Možete vidjeti i vrijednost konverzije za svaku duljinu puta. Ovo će vam pomoći da otkrijete vrijedi li ulaganje u dulje marketinške kampanje ili trebate svoje napore usmjeriti negdje drugdje.
 

#5. Bilješka za bolje SEO rezultate

Održavanje web stranice, a time i web shopa nije lako. A praćenje onoga što se radilo, a što nije, može biti još gore. No Google Analytics omogućuje vam da budete organizirani i informirani putem bilješki.

Pratite trag pojavljivanja kako biste znali što uzrokuje pozitivne ili negativne promjene na vašoj web stranici.

Sve od marketinške kampanje ili redizajna web stranica do općih vijesti i vremena se može pratiti. To je tako jednostavno kao da kliknete gumb "Stvorite novu bilješku".
 

#6. Iscrtajte angažman direktno na mjestu

Vaše odredišne stranice mogu vam lako reći što vaši potencijalni kupci rade na vašoj web stranici.


Izvještaj odredišne stranice prikazuje statistički prikaz raspona pozornosti posjetitelja. Možete vidjeti trajanje i stopu napuštanja odredišne stranice da biste vidjeli koje stranice bolje prolaze kod posjetitelja, a koje im ne pružaju očekivanu vrijednost.

Koristite ovo izvješće za poboljšanje odredišnih stranica, povećanje angažmana i povećanje rangiranja stranice.
 

#7. Shvatite vrijednost kupca

Google Analytics prošle godine uveo je novu značajku u svoj već bogati alat: Izvješće o vrijednosti kupca.

Sve uspješne tvrtke znaju da je kupac koji se ponovno vraća vrijedan ulaganja. Ali znate li zašto zapravo vrijede vaši kupci? Izvješće o vrijednosti kupca govori o vrijednosti svakog kupca tijekom njegovog putovanja s vašom tvrtkom ili brendom.


Možete vidjeti vrijednost kupca koji je došao preko društvenih mreža, plaćenim pretraživanjem, direktno, itd.

Ovim izvješćem odredite vrijednost korisnika stečenih kroz različite kanale i usredotočite svoje napore na one koji će donijeti više prihoda.
 

#8. Otkrijte koliko su dugo posjetitelji spremni vremena provoditi na određenoj stranici

Sve je više korisnika društvenih mreža. Međutim, većinu korisnika društvenih mreža čine mladi ljudi, tzv. milenijalci koji imaju kratko razdoblje pažnje. Koliko god sadržaj u tom trenutku bio dobar, korisnik ga neće pročitati ako nema strpljenja.

Google Analytics ima rješenje i za to. Kako sav napor uložen u marketing i njegov sadržaj ne bi propao analytics daje prikaz prosječnog vremena na stranici.


Uz poznavanje prosječnog vremena kupca na određenim web stranicama vašeg poduzeća možete odrediti idealnu duljinu sadržaja.

Možda je sadržaj prekratak i ne sadrži dovoljno informacija. Ili je možda predug pa sadrži previše informacija i jednostavno korisnik odustane prije nego dođe do poduzimanja određene akcije. Pomoću ovakve statistike možete pronaći i napisati sadržaj koji će privući pažnju i zadržati vaše posjetitelje.
 

#9. Procijenite uslugu prijenosa podataka do web shopa

Web shopovi su danas jedni od najvećih industrija u digitalnom svijetu i Google Analytics to zna. Ima svojstvo koje zadovoljava potrebe za podacima na svim stranicama web shopa.

Ova značajka pruža sveobuhvatno izvješće o onome što trebate znati kako biste razvili učinkovitu marketinšku i prodajnu strategiju oko svojih proizvoda. Jednostavnim klikom na e-trgovinu na bočnoj traci usluge Google Analytics dobivate pristup velikom broju podataka.


Možete vidjeti informacije o navikama svojih kupaca, njihovoj potrošnji, rasponima cijena, koje proizvode kupuju najviše i još puno toga.

Ova značajka isključit će vas iz igre “lovice” i nagađanja sa svojim potrošačima kada su u pitanju vaši proizvodi.

Glavni zaključci:

Google Analytics je, osim što je besplatan, alat koji daje puno podataka, vama značajnih, o tome kako bi vaša web stranica postala što bolja i time dala što veće rezultate.
 

• Sadržaj je ogromna pokretačka snaga koja osigurava uspjeh vašeg poslovanja. Nemojte si dopustiti da zbog lošeg sadržaja izgubite vrijedne konverzije.
• Naporno radite na optimizaciji sadržaja i vidjet ćete sve benefite koje će ono donijeti. Ako dobro shvatite kako se kupci kreću po vašoj stranici, lakše ćete im pomoći i tako riješiti njihove probleme.
• Iako se mogu kretati različitim putevima, važno je razumjeti potrebe kupaca i pružiti im usput izvrsnu uslugu. Shvaćanje da svaki kupac ima vlastiti jedinstveni interes ključno je za prilagodbu. Imajte na umu idealan put za kupnju i olakšajte taj put maksimalno jer će se onda ta kupnja i izvršiti.
• Pratite Google Analytics i podatke. Zatim pogledajte svoje odredišne stranice kako bi vidjeli način na koji posjetitelji djeluju na vašoj stranici.
• Pratite vrijednost i tijek kupca kako biste utvrdili koji kanali dovode vaše najbolje klijente, a nakon toga “njegujte” te kanale.
• Otkrijte prosječno vrijeme zadržavanja posjetitelja na stranici kako biste znali kako dug, a kako kratak sadržaj na vašoj web lokaciji utječe na publiku i što bi trebalo učiti da ih privuče i zadrži.
• Ako vam se dogodi problem, slijedite načine rješavanja i izbjegavajte se opterećivati lažnim podacima koje lako možete popraviti.

Nemojte zaboraviti na bogatstvo Google Analytics podataka posebno za web shopove. Ovdje možete istraživati i optimizirati web shop gledajući trendove proizvoda i kupnju kako biste poboljšali internetsku prodaju.

Google Analytics prepun je izvještaja i informacija koje su vam lako dostupne za pružanje podataka. Samo morate naučiti gdje ih potražiti. Iskoristite izvješća i brojeve u svoju korist i ne dopustite da “ti brojevi” ostanu samo brojevi bez vrijednosti.

A ako mislite da vam je potrebna pomoć, slobodno nam se obratite. Mi čitamo Google Analytics podatke i kontinuirano unaprjeđujemo svaku kampanju.